Aktuellste Entwicklungen berücksichtigen
Häufig werden Ideen oder Problemlösungen aufgrund von Erfahrungen entwickelt. Erfahrungen sind aber immer rückwärtsgerichtet. Neue Ideen müssen jedoch auch in der Zukunft Bestand haben. Deshalb sollten aktuelle Entwicklungen wie Trends oder Technologien berücksichtigt werden. Ein ganz einfaches Beispiel: Ein langjähriger Kunde kommt zu seinem Schneider für Maßanzüge. Ist der Schneider ein Design Thinker, so fragt er ihn genau nach seinen Wünschen für den Anzug (Material, Farbe usw.) und nimmt immer wieder neu Maß, anstatt sich an den gespeicherten Maßen der Vergangenheit zu orientieren. So garantiert er, dass der neue Anzug dem Kunden passt und seinen aktuellen Wünschen entspricht.